|
|
 Bagagebetingelser
Betingelser
· Bestilling og betaling
· Billetter og dokumenter
· Erstatningsvilkår
Hotelbetingelser 1
· Hotelbetingelser 2
· Hotelbetingelser 3
· Hotelbetingelser 4
· Hotelbetingelser 5
· Hotelbetingelser 6
· Hotelbetingelser 7
· Hotelbetingelser 8
· Hotelbetingelser 9
Lejebilsbetingelser
Nyttige links
Passagerrettigheder 1
Passagerrettigheder 2
Passagerrettigheder 3
Passagerrettigheder 4
Rejsende til USA
Reklamationer
Ændringer/forsinkelser
|
Erstatningsvilkår ved tegnet afbestillingsforsikring (v/sygdom)
for pakkerejser og kun fly
- Afbestilling skal foretages pr telefon eller til post@flyprice.dk. Sker afbestillingen udenfor åbningstid skal flyselskabet også kontaktes.
- Afbestillingsforsikringen dækker når du ikke kan gennemføre rejsen som følge af død, alvorlig ulykke eller akut sygdom, brand eller indbrud, der rammer dig eller dine ledsager(e), din eller pågældendes hustru, ægtemand, børn, søskende eller forældre og skal anmeldes til flyprice.dk senest 1 time før afrejse.
- Ved afbestillingsforsikringens ikrafttræden tilbagebetales det indbetalte beløb minus 10 % i selvrisiko, dog ikke den betalte afbestillingsforsikring. Dokumentation med lægeerklæring (ved brand og indbrud, politirapport el. lign. dokumentation) skal være flyprice.dk i hænde senest 48 timer efter afrejse tidspunktet, for at refundering kan finde sted. Omkostninger til dokumentation afholdes af lejer.
- Flybilletter og hotelvouchern skal returneres samtidigt med lægeerklæring.
- For hotel: Selvrisiko 10 % af 1. overnatning.
Hvis der ikke er tegnet afbestillingsforsikring (v/sygdom) er erstatningsvilkår som følger:
Afbestilling skal foretages per telefon eller e-mail til post@flyprice.dk direkte til flyprice.dk. Sker afbestillingen udenfor flyprice.dk åbningstid skal flyselskabet og OctopusTravel* også kontaktes.
* Tlf. +44 870 162 4100(dansktalende hvis ledig) Mail. customerservices@octopustravel.com.
Hotel
Afbestillinger af reservation hvis der ikke er tegnet en afbestillingsforsikring:
Fly
Eventuel refundering af flyskat fratrækkes gebyr på kr. 250;- pr. billet.
Specielle vilkår for flyselskaber
Flyprice.dk optræder som agent på vegne af luftfartsselskabet. Vi anbefaler altid at man tegner en konkursforsikring. Skulle et flyselskab mod forventning gå konkurs, og har man købt flybilletter uden en konkursforsikring, skal der rettes henvendelse til det pågældende luftfartsselskabs reprræsentanter for information om procedurer for videre rejse, refundering eller andet luftfartsselskabs overtagelse af førnævntes transportforpligtelser i forbindelse meddin/jeres rejse. Hvis billetterne er betalt med et internationalt kreditkort, vil der være mulighed for at gøre indsigelse mod denne betaling overfor sin kreditkortudsteder og indløser. Dette følger de internationale aftaler disse parter har indgået mellem sig. Aftalerne kan variere fra kort til kort og udsteder til udsteder, hvilket bør afklares inden indsigelsesprocedurer sættes i gang.
|
|