|
|
 Bagagebetingelser
Betingelser
· Bestilling og betaling
· Billetter og dokumenter
· Erstatningsvilkår
Hotelbetingelser 1
· Hotelbetingelser 2
· Hotelbetingelser 3
· Hotelbetingelser 4
· Hotelbetingelser 5
· Hotelbetingelser 6
· Hotelbetingelser 7
· Hotelbetingelser 8
· Hotelbetingelser 9
Lejebilsbetingelser
Nyttige links
Passagerrettigheder 1
Passagerrettigheder 2
Passagerrettigheder 3
Passagerrettigheder 4
Rejsende til USA
Reklamationer
Ændringer/forsinkelser
|
10. Afbestilling og ændringer af allerede bekræftede reservationer er underlagt følgende betingelser.
For hotelreservationer:
For de reservationer der er foretaget mere end 72 timer før ankomst på hotellet, gælder der en hvileperiode på 24 timer. Det giver mulighed for ændring eller afbestilling af en ydelse inden for 24 timer efter bekræftelsen uden gebyrer.
Denne 24 timers hvileperiode gælder ikke for reservationer, der ligger i messe eller udstillings perioder.
i) Ved større begivenheder, store konferenceperioder, samt messer og udstillinger.
#NÅR RESERVATIONEN FORETAGES, VIL KUNDEN BLIVE UNDERRETTET, HVIS MESSE/UDSTILLINGS PERIODER ER INDEHOLDT I RESERVATIONSPERIODEN, SAMT AT SPECIELLE BETINGELSER ER GÆLDENDE FOR RESERVATIONEN#
100 % afbestillingsgebyr er gældende på dage, der falder inden for messe- og udstillingsperioder. For reservationsdage i samme reservation, der ikke falder inden for messe- og udstillingsperioder, gælder almindelige afbestillings- og ændringsbetingelser.
Ændringer og afbestillinger af dage, der falder inden for en messe- og udstillingsperiode, vil blive behandlet som en aflysning, og vil afføde de ovenfor nævnte omkostninger/gebyrer. De eneste undtagelser til disse regler er ændringer, hvor ekstra værelser/senge/børnesenge/nætter tilføjes til en allerede eksisterede bekræftet reservation.
ii) Uden for messe- og udstillingsperioder.
Afbestillingsgebyrer vil blive opkrævet i forhold til varslingsperioden, perioden imellem afbestillingen og datoen for opholdets begyndelse, for hvert enkelt hotel i reservationen.
Ændringer, hvor ENTEN antallet af værelser (uanset værelsestype) ELLER antallet af nætter nedjusteres, vil være underlagt gebyrer som defineret herunder.
Afbestillinger af reservation hvis der ikke er tegnet en afbestillingsforsikring:
Varslingsperiode
0-72 timer
>
72 timer-1 uge
1 uge-3 måneder
Mere end 3 måneder |
Gebyr
prisen for første overnatning
det mindste af a) 40,00 britiske pund eller
b) prisen for første overnatning
det mindste af a) 20,00 britiske pund eller
b) prisen for første overnatning
intet gebyr |
Afbestillinger af reservation ved tegnet afbestillingsforsikring
Selvrisiko 10% af 1. overnatning.
Ændringer af reservation:
Varslingsperiode 0-72 timer
Mere end 72 timer |
Gebyr det mindste af a) 20,00 britiske pund eller b) prisen for første overnatning det mindste af a) 10,00 britiske pund eller b) prisen for første overnatning |
Ændringer af gæstens navn eller børns alder er ikke belagt med gebyrer. Alle ændringer tilbydes under forbehold for udsolgte eller ikke tilgængelige ydelser.
Hvis De ikke ankommer til hotellet på den reserverede dato, eller hvis De forlader hotellet tidligere end den dato, som De har reserveret til, kan De ikke afbestille eller ændre reservationen, førend octopustravel modtager varsel om dette i octopustravels åbningstid. Alle sådanne afbestillinger eller ændringer forudsætter, at De afholder omkostninger for de næste 24 timers overnatning, fra det tidspunkt hvorfra octopustravel modtager Deres ændring eller afbestilling.
Afbestillinger der afgives direkte til hotellet er ikke gyldige. Afbestillinger og ændringer skal foretages direkte på octopustravel.com¿s hjemmeside.
|
|